مشرف التنظيف مسؤول عن الإشراف على عمليات التنظيف اليومية، وتوجيه موظفي التنظيف، وضمان أن جميع المناطق المخصصة نظيفة وآمنة ومُحافظة بشكل جيد. تشمل الدور التحقق من جودة العمل، وإدارة المستلزمات، ودعم الفريق لتحقيق معايير النظافة والخدمة.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف وتوجيه موظفي التنظيف خلال العمليات اليومية.
- توزيع المهام، إعداد جداول العمل، ومراقبة الحضور.
- تفقد الغرف، المكاتب، دورات المياه، والمناطق المشتركة لضمان النظافة.
- ضمان اتباع إجراءات التنظيف، معايير النظافة، وقواعد السلامة.
- تدريب الموظفين الجدد على طرق التنظيف، المعدات، والتعامل مع المواد الكيميائية.
- مراقبة مواد التنظيف والمعدات وطلب المستلزمات عند الحاجة.
- الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، الأضرار، الحوادث، ومخاوف الموظفين للإدارة.
- التعامل مع طلبات الخدمة والشكاوى بشكل مهني وسريع.
- الحفاظ على السجلات الأساسية، قوائم التحقق، وتقارير الجرد.
المؤهلات والخبرة
- يفضل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- تجربة سابقة في التنظيف أو التدبير المنزلي مطلوبة.
- يفضل وجود خبرة إشرافية أو كقائد فريق.
- معرفة أساسية بالمواد الكيميائية للتنظيف، المعدات، وإجراءات السلامة.
- القدرة على التواصل بوضوح وإكمال تقارير بسيطة.
المهارات الرئيسية
- القيادة والعمل الجماعي
- الاهتمام بالتفاصيل
- إدارة الوقت والتنظيم
- حل المشكلات
- التواصل المهني والاحترام
- القدرة على العمل تحت الضغط
ظروف العمل
قد يتطلب هذا الدور العمل بنظام المناوبات، في عطلات نهاية الأسبوع، والوقوف لفترات طويلة، والتعامل الآمن مع معدات ومواد التنظيف.