منسق استوديو — مكتب الاستقبال، الحجوزات وعمليات الاستوديو

سيراميك كيوب هو استوديو فخار مجتمعي في ويست باي، الدوحة، يقدم ورش عمل، حجوزات خاصة، عضويات، وتجارة بالتجزئة. نحن نبحث عن منسق استوديو محترف ومنظم للغاية لإدارة مكتب الاستقبال لدينا، والتواصل مع العملاء وإدارة الحجوزات، والحفاظ على العمليات اليومية للاستوديو دقيقة ومُسجلة بشكل جيد. هذه وظيفة مركزية وتكون نقطة الاتصال الأولى لكل من يتواصل أو يزور الاستوديو.

ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من 2:00 مساءً إلى 10:00 مساءً (إجازة يوم الجمعة). تاريخ البدء: 1 أغسطس 2026.

المسؤوليات الرئيسية:

التواصل مع العملاء والحجوزات: التعامل مع جميع الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، واتساب، ووسائل التواصل الاجتماعي بسرعة واحترافية. إدارة جميع حجوزات ورش العمل، الجلسات الخاصة، وعضويات من الاستفسار حتى التأكيد، والحفاظ على تقويم الاستوديو دقيقًا. تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة والمتابعة باستمرار. استقبال الضيوف المحجوزين ومساعدة الزوار الذين يأتون بدون موعد، مع توضيح عروض الاستوديو بوضوح. معالجة الطلبات واستلام المدفوعات بدقة.

المخزون وسجلات الاستوديو: الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع العناصر المتاحة للبيع، بما في ذلك المنتجات النهائية، قطع البسكويت للرسم، الزجاجات، الألوان الأساسية، والأدوات. تحديث سجلات المنتجات عند عودة القطع من الحرق، وضمان تطابق المخزون الفعلي للاستوديو مع المتجر الإلكتروني دائمًا. تطبيق الأسعار المعتمدة باستمرار.

تنسيق الحرق والتقارير: تنسيق قطع الأعضاء للحرق وإعداد ورقة الحرق مع التفاصيل الكاملة. الحفاظ على سجلات يومية دقيقة وإعداد تقارير منتظمة.

المتطلبات: للمرشحات الإناث فقط. يجب أن تحمل بطاقة هوية قطرية سارية مع تأشيرة قابلة للتحويل (NOC). الإقامة الحالية في قطر (توظيف محلي). يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء، المبيعات، التجزئة، أو إدارة الاستوديو. إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة قوية. التواصل بثقة واحترافية، خاصة عبر واتساب. مهارات حاسوبية قوية: التواصل عبر البريد الإلكتروني بشكل احترافي، إعداد الفواتير، وإنتاج التقارير في Microsoft Excel وWord، مع الراحة في استخدام Google Workspace. منظمة للغاية، دقيقة، وقادرة على إدارة مسؤوليات متعددة في استوديو مزدحم. موثوقة وقادرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

تعتبر الخبرة في استوديو، صالة رياضية، صالون، ضيافة، أو عمل خدمي ميزة.