Cleaning Supervisor

The Cleaning Supervisor is responsible for overseeing daily cleaning operations, guiding cleaning staff, and ensuring that all assigned areas are clean, safe, and well maintained. The role includes checking work quality, managing supplies, and supporting the team to meet hygiene and service standards.

Key Responsibilities

• Supervise and guide cleaning staff during daily operations.
• Assign duties, prepare work schedules, and monitor attendance.
• Inspect rooms, offices, washrooms, and common areas to ensure cleanliness.
• Ensure cleaning procedures, hygiene standards, and safety rules are followed.
• Train new staff on cleaning methods, equipment, and chemical handling.
• Monitor cleaning materials and equipment and request supplies when needed.
• Report maintenance issues, damages, incidents, and staff’s concerns to management.
• Handle service requests and complaints professionally and promptly.
• Maintain basic records, checklists, and inventory reports.

Qualifications and Experience

• High school certificate or equivalent preferred.
• Previous experience in cleaning or housekeeping is required.
• Supervisory or team-leader experience is preferred.
• Basic knowledge of cleaning chemicals, equipment, and safety procedures.
• Ability to communicate clearly and complete simple reports.

Key Skills

• Leadership and teamwork
• Attention to detail
• Time management and organization
• Problem-solving
• Professional and respectful communication
• Ability to work under pressure

Working Conditions

This role may require shift work, weekends, standing for long periods, and the safe handling of cleaning equipment and materials.