مايكروسوفت تعلن استعادة خدماتها تدريجياً بعد عطل عالمي

أعلنت مايكروسوفت، الجمعة، إحراز «تقدم مشجع» في جهود استعادة خدماتها المتضررة من العطل الواسع الذي أثر على منصاتها حول العالم لليوم الثاني على التوالي. وأشارت الشركة إلى تحسن أداء تسليم رسائل البريد الإلكتروني عبر أجزاء متزايدة من بنيتها التحتية المتأثرة.

وقالت مايكروسوفت، في بيان نشرته عبر منصة «إكس»، تويتر سابقاً، إن أداء تسليم رسائل البريد الإلكتروني يشهد تحسناً في نطاق متزايد من البنية التحتية المتأثرة بخدمات Microsoft 365. لكنها أشارت إلى أن بعض المستخدمين قد يواصلون مواجهة مشكلات متقطعة في الوصول إلى الخدمات.

وتزامن إعلان الشركة مع إفادات من مستخدمين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وصحفيين في شبكة CNN، أفادوا ببدء وصول رسائل البريد الإلكتروني مجدداً إلى صناديق الوارد، فيما أشار مستخدمون آخرون إلى استمرار تعذر الوصول إلى رسائلهم. وكانت مايكروسوفت قد قالت في وقت سابق إنها لم ترصد بعد تعافياً مستداماً في المناطق المتضررة، رغم تسجيل تحسن جزئي في بعض المناطق التي طُبقت فيها إجراءات لمعالجة المشكلة.

وأوضحت الشركة، في تحديث نشرته عبر حسابها المخصص لمتابعة أعطال خدمات Microsoft 365 على منصة «إكس»، أنها تواصل العمل على تحسين استقرار الخوادم وتسهيل تدفق حركة البيانات، من خلال تعديل بروتوكولات حركة البيانات وإعادة توزيعها وتطبيق إجراءات استراتيجية للحد من حركة المرور على أجزاء من بنيتها التحتية. وأضافت أن هذه التعديلات أسهمت في تحقيق تعافٍ جزئي في بعض المناطق، لكنها لم تؤد حتى الآن إلى استعادة مستقرة للخدمات، ما يعني استمرار احتمال مواجهة بعض المستخدمين اضطرابات متقطعة.

وتسبب العطل في اضطراب واسع النطاق في خدمات مايكروسوفت، شمل البريد الإلكتروني Outlook ومنصة Microsoft Teams ومساعد الذكاء الاصطناعي Microsoft Copilot. كما أثر على قدرة المستخدمين والمؤسسات على الوصول إلى خدمات الشركة واستخدامها بصورة طبيعية.

--

عن قطر ليفنج:

منذ عام 2005، كانت قطر ليفنج الوجهة الموثوقة لكل ما يتعلق بقطر. وباعتبارها أكبر مجتمع ومنصة إلكترونية في البلاد، تربط قطر ليفنج الناس بالفرص من خلال الوظائف، والعقارات، والمركبات، والخدمات، والإعلانات، والفعاليات، والمعلومات المحلية، والأخبار العاجلة.

تحظى قطر ليفنج بثقة المقيمين، والقادمين الجدد، والزوار، والشركات، لتجمع كل ما يخص دولة قطر في مكان واحد.

إنستغرام - @qatarliving

X - @qatarliving

فيسبوك - Qatar Living

يوتيوب - qatarlivingofficial