أعلنت وزارة التجارة والصناعة في قطر عن إعادة فتح معرض الواحة موتورز – JETOUR، وذلك بعد قيام الشركة بتنفيذ إجراءات تصحيحية رئيسية.
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الوزارة لدعم قطاع السيارات المحلي، وتعزيز الممارسات التجارية العادلة، وحماية حقوق المستهلكين.
وبحسب الوزارة، اتخذت الشركة الإجراءات التالية لمعالجة المخالفات التي أدت إلى الإغلاق المؤقت:
- توفير قطع غيار عاجلة بقيمة مليون ريال قطري
- حل جميع الشكاوى المقدمة ضدها من المستهلكين
- دفع غرامات بقيمة إجمالية بلغت 324,000 ريال قطري
- الالتزام بإنشاء مركز صيانة إضافي لتحسين خدمة العملاء
وكان المعرض قد أُغلق في البداية بعد رصد مخالفات متكررة خلال عمليات التفتيش الرقابية.
وشملت المخالفات عدم توفير قطع الغيار الأساسية وتأخير في صيانة السيارات.
وقد وثقت الجهات المعنية أكثر من 300 شكوى رسمية من المستهلكين و45 مخالفة متكررة.
وأكدت الوزارة التزامها بتطبيق أحكام القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية بشكل صارم، لضمان المساءلة ورفع مستوى الخدمات في القطاع.
---
تابعوا حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لمواكبة أحدث المحتوى.
إنستغرام - @qatarliving
X - @qatarliving
فيسبوك - Qatar Living
يوتيوب - qatarlivingofficial
