خدمات الحكومة القطرية 2026: ما الذي تغير؟
العديد من الخدمات الحكومية التي كانت تتطلب زيارة مركز خدمة في قطر، أصبح بالإمكان الآن البدء بها وغالباً إتمامها عبر الإنترنت.
بالنسبة للمقيمين في عام 2026، هناك ثلاث قنوات رقمية تعتبر من الأكثر فائدة: تطبيق مطراش، بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية، وبوابة حكومي الوطنية للخدمات الحكومية الإلكترونية في قطر.
لكن كل واحدة منها تقدم خدمات مختلفة.
تطبيق مطراش مخصص بشكل أساسي لخدمات وزارة الداخلية مثل الإقامة، التأشيرات، والمرور. أما حكومي، فهو يجمع الخدمات والمعلومات من مختلف الجهات الحكومية في قطر، بما في ذلك خدمات مثل تجديد البطاقة الصحية. ويوفر موقع وزارة الداخلية استعلامات إلكترونية ومعاملات محددة عبر المتصفح.
إليكم كيف تعمل هذه القنوات وأيها الأنسب لاستخدامكم.
ما الذي تغير فعلياً في 2026؟
أولاً، توضيح مهم:
تطبيق مطراش لم يستبدل مطراش2 في 2026.
تم إطلاق تطبيق مطراش الجديد في ديسمبر 2024، وتم إيقاف تطبيق مطراش2 القديم رسمياً في 1 مارس 2025.
يوفر تطبيق مطراش الحالي أكثر من 400 خدمة تابعة لوزارة الداخلية، تشمل مجالات مثل:
- الإقامة
- التأشيرات
- المرور
- الأمن
- المستندات الرسمية
- الاستعلامات
- خدمات المواطنين
- خدمات المقيمين والمكفولين
التطبيق مجاني للتحميل والاستخدام؛ لكن قد تترتب رسوم على بعض المعاملات الحكومية الفردية.
الجديد فعلاً في 2026 هو إضافة خدمات رقمية جديدة إلى المنصة.
تشمل هذه الخدمات:
- خدمة دفع المطالبات المالية، والتي تم إطلاقها في أبريل 2026
- توسعة خدمات مركز تأشيرات قطر (QVC) لتتيح لأصحاب العمل الموافقة أو تحديث بيانات عقود العمل للعمال القادمين، ودفع رسوم QVC المطلوبة، وحجز مواعيد الفحص الطبي قبل سفر العامل إلى قطر
لذا، يمكن وصف عام 2026 بأنه:
النظام الرقمي الحكومي في قطر يواصل التوسع، مع انتقال المزيد من الإجراءات إلى مطراش.
مطراش: التطبيق الرئيسي لوزارة الداخلية
بالنسبة لمعظم المقيمين، يعتبر مطراش البوابة الأساسية عبر الجوال لخدمات وزارة الداخلية.
حسب أهليتك وحالة الكفالة، قد تشمل الخدمات المتاحة:
الإقامة
- خدمات تصاريح الإقامة
- تجديد الإقامة
- الاستعلام عن الحالة وتاريخ الانتهاء
- خدمات المكفولين
- تحديث بيانات جواز السفر
- شهادات متعلقة بالإقامة
التأشيرات
- تقديم ومتابعة طلبات التأشيرات
- تمديد التأشيرات والمعاملات ذات الصلة
- خدمات QVC
- الاستعلام عن حالة التأشيرة
المرور
- عرض ودفع المخالفات المرورية
- خدمات المركبات
- خدمات رخص القيادة
- خدمات تسجيل المركبات
- الاستعلامات المرورية
بحسب وزارة الداخلية، توسعت خدمات المرور وحدها إلى 85 خدمة بحلول مايو 2026.
الأمن والاستعلامات
يمكن للمستخدمين أيضاً الوصول إلى خدمات واستعلامات في مجالات مثل:
- قيود السفر
- خدمات الشرطة والأمن
- الشهادات
- المطالبات المالية
- المكفولين
- سجل السفر
خدمات تصاريح الخروج والدخول لا تزال متاحة حيثما ينطبق ذلك قانونياً، لكن لا تخلط بينها وبين نظام تصاريح الخروج القديم: معظم العمالة الوافدة لم تعد بحاجة لموافقة صاحب العمل لمغادرة قطر.
كيفية تفعيل مطراش
واجهة التطبيق قد تتغير مع التحديثات، لكن خطوات التفعيل عادة تتطلب:
- تحميل تطبيق مطراش الرسمي الصادر عن وزارة الداخلية – قطر.
- التسجيل أو التفعيل باستخدام بيانات البطاقة الشخصية القطرية (QID).
- استخدام رقم جوال قطري مسجل باسمك عند الحاجة.
- إتمام عملية التحقق عبر الرسائل النصية أو حسب ما يظهر في التطبيق.
- إنشاء بيانات الدخول وإكمال التفعيل.
النقطة الأهم عملياً هي رقم الجوال الخاص بك.
نظام اشتراك مطراش يتطلب أن يكون الرقم مسجلاً بشكل صحيح، حيث تُرسل رموز التأكيد إلى الرقم المسجل.
إذا تغير رقمك، توفر وزارة الداخلية إمكانية تحديث بيانات اشتراك مطراش.
يدعم مطراش الجديد أيضاً خاصية التفويض العائلي، بحيث يمكن للمستخدم المؤهل مساعدة الزوج أو الطفل في تفعيل التطبيق حتى لو لم يكن لديهم رقم جوال قطري خاص بهم.
حكومي: بوابة الخدمات الحكومية الأوسع في قطر
مطراش هو تطبيق تابع لوزارة الداخلية.
أما حكومي فهو أوسع نطاقاً.
حكومي هو البوابة الرسمية للخدمات الحكومية الإلكترونية في قطر، ويجمع المعلومات والخدمات من وزارات وجهات حكومية متعددة.
يمكن للمقيمين استخدامه للعثور على خدمات في مجالات مثل:
- الصحة
- الإقامة والعمل
- القيادة
- الخدمات العامة
- التعليم
- الأعمال
- الخدمات الاجتماعية
- التأشيرات
- أدلة الجهات الحكومية
بعض الخدمات يمكن إتمامها مباشرة عبر الإنترنت، بينما يقوم بعضها الآخر بتحويلك إلى الجهة المختصة.
لا تفرض بوابة حكومي رسوماً عامة على استخدام المنصة. قد تترتب رسوم على بعض الخدمات الحكومية الفردية.
من المهم الإشارة إلى أن حكومي توضح أن ليس كل خدمة حكومية يمكن إتمامها إلكترونياً بالكامل، لذا لا تعد القراء بأن كل معاملة روتينية أصبحت 100% رقمية.
الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية
إذا كنت تفضل استخدام الكمبيوتر بدلاً من التطبيق، يوفر موقع وزارة الداخلية أيضاً مجموعة من الاستعلامات والخدمات الإلكترونية.
تشمل هذه الخدمات:
- الاستعلام عن التأشيرات
- الاستعلام عن تصاريح الإقامة
- متابعة تجديد الإقامة
- الاستعلامات المرورية
- الاستعلام عن تصاريح الخروج والدخول عند الحاجة
- الاستعلام عن شهادة حسن السيرة والسلوك
- تتبع توصيلات بريد قطر
- خدمات اشتراك مطراش
على سبيل المثال، يتيح نظام الاستعلام عن الإقامة متابعة:
- طلب تصريح إقامة جديد
- تجديد الإقامة
- التحقق من أهلية الإقامة الدائمة
- طباعة تصاريح الدخول
- متابعة طلب تغيير جهة العمل
هناك تداخل كبير بين خدمات مطراش وموقع وزارة الداخلية، لكن لا يمكن اعتبارهما نسختين متطابقتين تماماً.
تجديد الإقامة إلكترونياً
يمكن عادةً إتمام تجديد الإقامة البسيط إلكترونياً عبر مطراش أو الخدمة الإلكترونية ذات الصلة في وزارة الداخلية.
تعتمد طريقة التجديد وفترته على:
- فئة الكفالة
التالي
المجلس الأعلى للقضاء يعلن عن إنجاز 50 بالمئة من التصاميم الجديدة لمشروع "مجمع العدالة" و"محكمة التمييز"
المجلس الأعلى للقضاء يعلن عن إنجاز 50٪ من تصاميم مجمع العدالة ومحكمة التمييز، ضمن خطة تطوير القضاء وتعزيز العدالة الرقمية في قطر
أكتوبر 2026,4
وزارة التجارة والصناعة تطلق رخصة التجارة الإلكترونية تشمل 194 نشاطاً تجارياً معتمداً
وزارة التجارة والصناعة في قطر تطلق رخصة التجارة الإلكترونية الجديدة التي تشمل 194 نشاطاً تجارياً لدعم نمو الأعمال الرقمية وتعزيز ريادة الأعمال
سبتمبر 2026,17
وزارة الداخلية تقدم الدعم لاستعادة الصقور المفقودة في المناطق الصناعية
وزارة الداخلية تدعم مالكي الصقور في استعادة طيورهم المفقودة بالمناطق الصناعية في قطر عبر مرافقة أمنية وتنسيق مسبق للحفاظ على السلامة.
سبتمبر 2026,17
قطر تطلق برنامج تلفزيوني بعنوان "سيادة القانون" لتبسيط القضايا القانونية اليومية
برنامج سيادة القانون على تلفزيون قطر يشرح القضايا القانونية اليومية ويعزز الوعي بالحقوق والواجبات للمواطنين والمقيمين بطريقة مبسطة وتفاعلية
سبتمبر 2026,16
