تعاونت طلبات، المنصة الرائدة لخدمات التوصيل عند الطلب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع المجلس الثقافي البريطاني في قطر لتقديم سلسلة من الورش التدريبية على المهارات الشخصية وأساسيات التواصل باللغة الإنجليزية، تهدف إلى تزويد السائقين بأدوات عملية تعزز ثقتهم بأنفسهم، وتقوي مهارات التواصل لديهم، وتساهم في تحسين تجربتهم العملية بشكل عام.
أقيمت الجلسات في مقر طلبات الرئيسي، حيث استفاد أكثر من 150 سائقاً من أربع جلسات تفاعلية زودتهم بأدوات لغوية أساسية ومهارات تواصل عملية مستندة إلى مواقف واقعية من عملهم في التوصيل.
فرانسيسكو ميغيل دي سوزا، المدير العام لطلبات قطر، قال:"في طلبات، الاستثمار في تطوير الأفراد هو جزء من رسالتنا. هذه الشراكة مع المجلس الثقافي البريطاني تتيح لنا دعم السائقين بمهارات تعزز ثقتهم وسلامتهم وتجربتهم اليومية على الطريق. التزامهم بالتعلم والتطور يلهمنا كل يوم، ونتطلع إلى مواصلة المبادرات التي تُعزز قدراتهم على الصعيدين الشخصي والمهني".
الدكتور وسيم قطوب، مدير المجلس الثقافي البريطاني في قطر، علق قائلاً: "هذا التعاون يعكس التزامنا الراسخ ببناء قدرات الأفراد وتأهيلهم وتعزيز المهارات الأساسية التي تغير حياتهم. من خلال دعم السائقين في رحلتهم التعليمية، نحن لا نعزز التواصل فحسب، بل نفتح أمامهم أبواباً لفرص أكبر، ونمو شخصي، ومشاركة فعّالة في تطوير المجتمع. في المجلس الثقافي البريطاني، نؤمن بأن التعليم هو ركيزة أساسية للتقدم، وشراكات كهذه تحقق رؤيتنا على أرض الواقع".
جمع هذا التعاون مدربي المجلس الثقافي البريطاني الذين صمموا المحتوى ليتناسب مع الحالات الواقعية التي يواجهها السائقون خلال عملهم. وتضمنت التدريبات تمارين لبناء الثقة تساعد السائقين على الاستعداد بشكل أفضل خلال ساعات الذروة واللحظات التي تتطلب سرعة التصرف. ركزت كل جلسة على التواصل العملي، مع التركيز على المفردات المستخدمة في بيئة التوصيل، وكيفية إدارة الحوار مع العملاء، وكيفية التصرف بهدوء ووضوح في المواقف المفاجئة. صُممت الجلسات لتكون تفاعلية وملائمة وسهلة الوصول للجميع.
مدربو المجلس الثقافي البريطاني ميشيل واندراج، أنيشا كوشكاكي وكشمير سينغ ساجوان أداروا الجلسات وشاركوا قائلين: "التعاون مع طلبات في تدريب السائقين أتاح لنا تحويل مواقف التوصيل الواقعية إلى أدوات عملية للغة الإنجليزية والمهارات الشخصية. تميز السائقون بانفتاحهم والتزامهم، ونحن واثقون أن هذه المهارات ستدعم تواصلهم بشكل أكثر أماناً ووضوحاً وإيجابية مع العملاء والبائعين".
تأتي هذه المبادرة ضمن جهود طلبات المستمرة للاستثمار في تطوير السائقين وسلامتهم ورفاهيتهم. أما بالنسبة إلى المجلس الثقافي البريطاني، فيعزز البرنامج دوره كجهة رائدة عالمياً في تعليم اللغة الإنجليزية وتطوير المهارات المهنية والتعليم الشامل، من خلال تزويد الأفراد بالقدرات التي يحتاجونها للنجاح في عالم متغير.
تعتزم المؤسستان استكشاف فرص مستقبلية لتوسيع هذا النموذج، بما يضمن استفادة المزيد من السائقين في قطر من برامج تطوير مماثلة.
يمكن للعملاء تحميل تطبيق طلبات عبر متجر تطبيقات iOS، أو Google Play Store، أو Huawei App Gallery.
---
للاطلاع على أحدث الحفلات والمهرجانات وورش العمل وغيرها من الفعاليات، تفضلوا بزيارة فعاليات قطر ليفنج، وابقوا على اطلاع بكل ما يحدث من حولكم.
تابعوا حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر الأحداث.
Instagram - @qatarliving
X - @qatarliving
Facebook - Qatar Living
YouTube - qatarlivingofficial
