التكنولوجيا ليست مجرد وسيلة للتوصيل، بل يمكنها أن تحقق تأثيراً إيجابياً ملموساً. أصدرت طلبات أول تقرير لها بعنوان تقرير أثر العطاء، والذي يسلط الضوء على كيفية دمج التكنولوجيا مع تفاعل المجتمع لتحقيق الخير الاجتماعي المستدام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
من خلال برنامج العطاء، تحول طلبات اللحظات اليومية إلى فرص للعطاء، حيث يمكن للعملاء دعم المبادرات الإنسانية بسهولة عبر التطبيق.
قال فرانسيسكو ميغيل دي سوزا، المدير العام لطلبات قطر: "في قطر، نشعر بالامتنان العميق للمجتمع الذي يواصل دعم جهودنا في برنامج العطاء. ثقتهم تمنحنا القدرة على تحويل التصرفات اليومية إلى أثر حقيقي. من خلال مبادرات مثل التبرع عبر نقاط طلبات، أصبح بإمكان آلاف العملاء تحويل نقاطهم إلى تبرعات، مما يجعل دعم القضايا المحلية والمبادرات الإنسانية أسهل من أي وقت مضى. تركيزنا الدائم هو استخدام منصتنا ومواردنا لإحداث تغيير إيجابي في الأماكن التي تحتاج ذلك أكثر."
دون أن يكون ذلك هدفاً أساسياً، أصبحت طلبات بشكل طبيعي واحدة من أكبر منصات جمع التبرعات الرقمية في المنطقة، لتكون مثالاً حقيقياً على استخدام التكنولوجيا للخير على نطاق واسع. ففي الربع الثالث من عام 2025 فقط، ساهم مستخدمو طلبات في التبرع بأكثر من 330,000 وجبة في ثمانية أسواق، وجمعوا ما يقارب 1.4 مليون يورو (حوالي 6 ملايين ريال قطري) عبر التبرعات داخل التطبيق، ودعموا 41 شريكاً خيرياً في قضايا متنوعة.
الأهم هو انعكاس ذلك على سلوك العملاء: فقد ارتفعت التبرعات بنسبة 6% مقارنة بالعام الماضي، وتضاعف متوسط مساهمة المستخدم الواحد أكثر من مرتين (2.4x). هذا ليس مجرد حملة، بل هو استجابة مجتمعية داخل منصة يثق بها الناس.
كل طلب أصبح فرصة لدعم شخص محتاج، ما يؤكد أن التكنولوجيا حين تلتقي بالخيارات اليومية، تتحول التصرفات الصغيرة إلى أثر حقيقي في المنطقة.
تظهر هذه النتائج مشاركة متزايدة من العملاء والشركاء في استخدام التكنولوجيا كقوة للتغيير الإيجابي - من دعم بنوك الطعام المحلية إلى تمويل الإغاثة الإنسانية في غزة، حيث ساهمت تبرعات طلبات في استمرار عمليات برنامج الأغذية العالمي (WFP) على الأرض.
قالت مي يوسف، مديرة الشؤون العامة والاتصالات والاستدامة في طلبات: "العطاء ليس مجرد برنامج بالنسبة لنا، بل هو جزء من هويتنا كمنصة ومجتمع. كأكبر تطبيق عند الطلب في المنطقة، نفخر بجعل التبرع سهلاً وموثوقاً ومتاحاً لملايين الأشخاص.
كرم مستخدمينا يلهمنا دائماً: فقد جمعنا معاً، من خلال التبرعات المؤسسية وتبرعات العملاء، أكثر من 7 ملايين يورو (حوالي 27.5 مليون ريال قطري) العام الماضي. وهذا يذكرنا بأن التكنولوجيا يمكن أن تحقق أثراً اجتماعياً حقيقياً عندما تُبنى حول الناس وليس فقط حول المعاملات"، قالت مي يوسف، مديرة الشؤون العامة والاتصالات والاستدامة في طلبات.
استمراراً لشراكتها مع برنامج الأغذية العالمي (WFP) وشركائها من الجمعيات الخيرية المرخصة في أسواق طلبات، توسع طلبات مبادرة معاً من أجل غزة لدعم جهود الإغاثة الإنسانية بشكل أكبر.
قال رامي كردلي، الرئيس التنفيذي لمنصة ShareTheMeal: "هذا العام، ساعدت شراكتنا الطويلة مع طلبات برنامج الأغذية العالمي في تنفيذ عمليات إنقاذ الحياة بأكثر الطرق أهمية. جميع الأموال التي تلقاها برنامج الأغذية العالمي من طلبات هذا العام، سواء كانت تبرعات مؤسسية أو تبرعات العملاء، تم توجيهها لجهود الإغاثة الطارئة في غزة.
وخاصة في عام 2025، مكنت هذه الأموال برنامج الأغذية العالمي من توفير خبز القمح الكامل وتمويل تشغيل المخابز في قطاع غزة. وقد ساعدنا ذلك في تقديم ما يعادل 900 ألف وجبة للعائلات الأكثر حاجة." وأضاف رامي كردلي، الرئيس التنفيذي لمنصة ShareTheMeal.
أصبح برنامج العطاء جزءاً أساسياً من تجربة طلبات، حيث يضيف هدفاً إلى عملية الطلب ويثبت أن التصرفات اليومية الصغيرة يمكن أن تحقق أثراً استثنائياً.
قال رامي كردلي، الرئيس التنفيذي لمنصة ShareTheMeal: "هذه التبرعات كانت أساسية في استمرار عملياتنا خلال أكثر الأوقات كارثية وحساسية. طلبات دعمت عمليات برنامج الأغذية العالمي في لحظات الحاجة القصوى في المنطقة".
مع برنامج العطاء في جوهرها، تسعى طلبات لإعادة تعريف مفهوم شركة التكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - حيث تتقدم الغاية والابتكار والأثر المجتمعي معاً.
---
تابعوا حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لمواكبة أحدث المحتوى.
إنستغرام - @qatarliving
X - @qatarliving
فيسبوك - Qatar Living
يوتيوب - qatarlivingofficial
