حصلت الخطوط الجوية القطرية على جائزة "أفضل تطبيق طيران لعام 2025" خلال مهرجان الطيران العالمي لهذا العام، والذي يُعد أكبر فعالية لتقنيات الطيران في العالم.
تم الإعلان عن الفائز خلال مسابقة "تحدي تطبيقات شركات الطيران"، وهي منافسة فريدة من نوعها يتم فيها تقييم التطبيقات جنباً إلى جنب، حيث بدأ التصويت بترشيح المسافرين لتطبيقهم المفضل قبل انطلاق الحدث.
بعد ذلك، قامت لجنة التحكيم بتقييم أفضل خمسة تطبيقات تم ترشيحها، بناءً على تجربة المستخدم، والخدمات المتوفرة عبر الجوال، والابتكار الرقمي، وذلك بعد أن قدمت كل شركة طيران منصتها الرقمية.
وقال كريستوف غيتار، نائب أول الرئيس للأعمال المباشرة مع المستهلكين في الخطوط الجوية القطرية: "الحصول على هذا التقدير المرموق لأفضل تطبيق طيران يعكس الجودة الاستثنائية والطموح الكبير وراء تطبيقنا. كما يؤكد التزامنا الدائم بوضع معايير التميز الرقمي."
وأضاف: "تطبيق الخطوط الجوية القطرية ليس مجرد رفيق سفر، بل هو منصة ذكية تجمع بين أحدث التقنيات والابتكار، صُممت لإعلام وإرشاد ودعم عملائنا في جميع الظروف. يوفر التطبيق مستوى عالٍ من رضا المسافرين من خلال السرعة، والتخصيص، وسهولة الاستخدام، وتجارب حصرية غير مسبوقة تعيد تعريف ما يمكن أن يتوقعه الركاب من منصة رقمية لشركة طيران."
تجربة سفر متجددة كلياً
يقدم تطبيق الخطوط الجوية القطرية تجربة شخصية في كل مرحلة من الرحلة، سواء على الأرض أو في الجو. بدءاً من حجز الرحلات المثالية إلى أكثر من 170 وجهة حول العالم، وحتى إدارة جميع التفاصيل بسهولة، تم تصميم التطبيق ليجعل تجربة السفر أكثر سلاسة ووضوحاً.
وبالإضافة إلى الميزات التقليدية، يوفر التطبيق خدمات حصرية مصممة خصيصاً للمسافرين الدائمين والجدد على حد سواء. وتشمل هذه الخدمات استرداد المبالغ بشكل فوري أو تلقائي لأعضاء نادي الامتياز على المنتجات المؤهلة، وتحديثات وتنبيهات فورية، ولمسات شخصية في مناسبات لا تُنسى مثل أعياد الميلاد أو الترقية في الفئة.
تجربة فريدة للذكاء الاصطناعي مع "سما"
يتضمن الابتكار الرقمي في تطبيق الخطوط الجوية القطرية أيضاً ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. فقد انضمت مؤخراً "سما"، أول مضيفة ذكية افتراضية في العالم، إلى التطبيق لجعل الحجز أكثر ذكاءً.
تتفاعل "سما" بشكل طبيعي عبر الصوت والدردشة، حيث يمكن للمسافرين سؤالها عن الوجهات والأسعار وخيارات المقصورة والرحلات، لتقوم بتصميم برنامج سفر مخصص في الوقت الفعلي.
كما يمكن لمسافري درجة رجال الأعمال استعراض قائمة الطعام على متن الطائرة قبل الرحلة، لتساعدهم "سما" في اختيار الأطباق المميزة أو الوجبات الخاصة حسب احتياجاتهم الغذائية.
---
تابعونا على منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع على أحدث المحتوى.
إنستغرام - @qatarliving
X - @qatarliving
فيسبوك - Qatar Living
يوتيوب - qatarlivingofficial
