قطر يعزز الوصول المالي لذوي الإعاقة وكبار السن

أصدر مصرف قطر المركزي تعليمات جديدة لشركات التأمين وشركات الصرافة وشركات التمويل بهدف تسهيل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن إلى الخدمات المالية، في إطار جهوده لتعزيز الشمول المالي في جميع أنحاء الدولة.

وأوضح المصرف عبر منشور على منصة X أن هذه التعليمات تتماشى مع الاستراتيجية الثالثة للقطاع المالي واستراتيجية القطاع المالي للحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والاستدامة. وتأتي هذه الخطوة استكمالاً للإجراءات التنظيمية التي تم تطبيقها في عام 2025 لتعزيز الشمول المالي، وتكافؤ الفرص، وضمان وصول جميع فئات المجتمع إلى الخدمات المالية.

تركز المتطلبات الجديدة على تحسين سهولة الوصول وتبسيط الإجراءات وقنوات الخدمة. وتشترط على المؤسسات المالية رفع وعي الموظفين باحتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، وإعطاء الأولوية لهذه الفئات عند إجراء معاملاتهم في المؤسسات المالية، وتدريب الموظفين على كيفية التعرف على علامات الاستغلال المالي والتعامل معها بالشكل المناسب.

كما تلزم التعليمات الفروع بتدريب عدد من موظفي خدمة العملاء على أساسيات لغة الإشارة، مما يعزز قدرتهم على خدمة العملاء من ذوي الإعاقة بشكل أفضل.

وأكد مصرف قطر المركزي أنه سيواصل تطوير الإطار التنظيمي وتعزيز الشمول المالي وسهولة الوصول، دعماً لتطوير قطاع مالي أكثر استدامة وشمولية.

عن قطر ليفنج:

منذ عام 2005، تُعد قطر ليفنج الوجهة الموثوقة لكل ما يتعلق بقطر. وباعتبارها أكبر مجتمع ومنصة إلكترونية في الدولة، تربط قطر ليفنج الأفراد بالفرص من خلال الوظائف، والعقارات، والمركبات، والخدمات، والإعلانات المبوبة، والفعاليات، والمعلومات المحلية، وآخر الأخبار. تحظى قطر ليفنج بثقة السكان والمقيمين الجدد والزوار والشركات، وتجمع كل ما يخص قطر في مكان واحد.

إنستغرام - @qatarliving

X - @qatarliving

فيسبوك - Qatar Living

يوتيوب - qatarlivingofficial