في إطار جهود دولة قطر المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، تم اليوم الإطلاق الرسمي للنسخة الجديدة من منصة "حكومي".
تعد المنصة أول ثمرة لمبادرة "المصنع الرقمي" التي أطلقتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (MCIT)، لتكون محركاً لخدمات الحكومة والابتكار الرقمي في الدولة، من خلال دمج التكنولوجيا والبيانات والتصميم ضمن منصة موحدة تعزز استخدام البنية التحتية الرقمية المتقدمة وتتيح التكامل بين الجهات وحوكمة موحدة عبر مختلف الجهات الحكومية.
تقوم النسخة المطورة من حكومي على مفهوم مبتكر يُسمى "لحظات الحياة"، حيث تتيح للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الحكومية وإدارتها بسهولة في اللحظات الأساسية من حياتهم، عبر تجربة أكثر ترابطاً وتوافقاً مع احتياجاتهم وتطلعاتهم.
وبهذه المناسبة، صرّح سعادة السيد محمد بن علي المناعي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات:"يمثل إطلاق حكومي الجديد، كواجهة رقمية متقدمة لمبادرة المصنع الرقمي، التزام دولة قطر الراسخ بتسريع التحول الرقمي الشامل وتحقيق أهداف الأجندة الرقمية 2030، ضمن إطار رؤية قطر الوطنية 2030.
من خلال هذه المنصة، نسعى إلى تعزيز تجربة الخدمات الحكومية الرقمية عبر تقديم خدمات فعّالة وسهلة الوصول تركز على الإنسان وتلبي احتياجاته وتطلعاته، مما يعكس التزامنا بالتطوير المستمر وتحسين جودة الحياة. كما نعمل على تمكين جميع أفراد المجتمع ومؤسساته من الاستفادة من هذه الخدمات بطريقة حديثة وأكثر كفاءة، بما يعزز تنافسية قطر ويسهم في استمرار تطورها وازدهارها."
وأضاف سعادته:"يعد المصنع الرقمي نموذجاً جديداً للعمل الحكومي قائم على التعاون والمرونة، ويضع المستخدم في قلب كل خدمة. ما حققناه يتجاوز البنية التحتية ليخلق إطار عمل تشغيلي متكامل يمكّن الوزارات والجهات الحكومية من الابتكار وتقديم خدمات موحدة وعالية الجودة تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين. كما يسهم في تحقيق النتيجة الوطنية السابعة ضمن الاستراتيجية الوطنية الثالثة للتنمية (2024–2030) عبر تعزيز التكامل والكفاءة وسهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية الرقمية، مع ترسيخ مبادئ أساسية مثل الخدمات الحكومية المتكاملة، مستويات أعلى من الثقة، وجاهزية أكبر للمستقبل."
تتضمن النسخة المطورة من حكومي حالياً ست لحظات حياة رئيسية: الزواج، التخييم الشتوي، امتلاك صقر، امتلاك قارب، الاستفادة من الرعاية الاجتماعية، وإدارة التقاعد. تجمع كل لحظة حياة مجموعة من الخدمات الرقمية المتكاملة، مع خطط لإضافة المزيد من لحظات الحياة والخدمات الرقمية وخدمات الأعمال تدريجياً في الإصدارات القادمة من المنصة، بما يعكس تطور احتياجات المجتمع وتطلعاته.
صرحت السيدة مشاعل علي الحمادي، الوكيل المساعد لشؤون الحكومة الرقمية بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات:"تعد النسخة المطورة من حكومي محطة متقدمة في تطور الخدمات الحكومية الرقمية في دولة قطر. فقد انتقلت المنصة من بوابة معلوماتية تعرف بالخدمات الحكومية إلى منصة تفاعلية متكاملة تتيح للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الحكومية وإنجازها مباشرة عبر موقع حكومي، لتوفر تجربة أكثر سلاسة وترابطاً وتركز على المستخدم."
وأضافت:"من بين التحسينات التقنية التي تم إدخالها عبر منصة حكومي الجديدة ميزة الدخول الموحد، التي تتيح للمستخدمين الوصول إلى ملفهم الشخصي، متابعة أنشطتهم ومعاملاتهم الحكومية، طلب الدعم على مدار الساعة، والاستفادة من التفاعل الذكي عبر إمكانيات البحث المتقدمة والمساعد الافتراضي.
إطلاق حكومي عبر مفهوم لحظات الحياة يعكس نهجاً جديداً في تصميم وتقديم الخدمات الحكومية الرقمية، حيث يتيح تقديم الخدمات بشكل أكثر ترابطاً وسلاسة. وقد تم تصميم المنصة لدعم التطوير المستمر والتحسين، ما يسمح بإضافة لحظات حياة وخدمات رقمية جديدة مستقبلاً. كما نتطلع إلى استمرار تفاعل المجتمع عبر الملاحظات والاقتراحات، والتي ستسهم في تطوير الخدمات والقدرات الرقمية بشكل دائم."
تقنيات متقدمة لتجربة سلسة
تتميز حكومي بقدرات رقمية متطورة تعزز تجربة المستخدم وتجعلها أكثر سهولة وسلاسة. توفر المنصة بوابة موحدة تتيح للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الرقمية بسهولة وكفاءة. كما تتيح للمستخدمين عرض ملفهم الشخصي، متابعة أنشطتهم ومعاملاتهم الحكومية، طلب الدعم على مدار الساعة، والوصول إلى مستنداتهم المحفوظة، بالإضافة إلى مراقبة وإدارة الأصول المسجلة مثل القوارب والصقور وغيرها.
تدعم حكومي أيضاً التفاعل الذكي عبر إمكانيات البحث المتقدمة والمساعد الافتراضي، وتوفر تجربة مستخدم مرنة تشمل الدخول الموحد، دعم لغات متعددة، وخيارات عرض متنوعة، ضمن بيئة رقمية آمنة وموثوقة تسهم في تعزيز جودة الخدمات الحكومية الرقمية في دولة قطر.
من جذور قطر إلى آفاق رقمية بلا حدود
تنطلق حكومي بهوية بصرية عصرية تعكس ثقافة قطر ورؤيتها الطموحة، وتجمع بين الترابط القوي والنمو المستدام وتجانس الإرث الغني مع الابتكار المتجدد. تستلهم الهوية من الجذور التاريخية والثقافية لدولة قطر، وتعكس أصالة الهوية الوطنية وتطلعاتها نحو المستقبل.
تجمع لوحة ألوان المنصة بين درجات البنفسجي المستوحاة من جزيرة بن غنام، اللون العنابي الذي يرمز إلى علم قطر، وألوان مستمدة من رمال الصحراء القطرية، لتشكل هوية بصرية مستوحاة من البحر والبر وتعكس الثقافة القطرية وروح التعاون والابتكار.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى المنصة عبر الموقع الإلكتروني hukoomi.gov.qa وتسجيل الدخول باستخدام نظام التوثيق الوطني "توثيق".
---
تابع آخر الأخبار والفعاليات وتحديثات الرياضة وأخبار الأعمال والعقارات وقصص الحياة اليومية عبر قطر ليفنج - المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والزوار في قطر.
تابع قطر ليفنج للحصول على تحديثات يومية:
إنستغرام - @qatarliving
X - @qatarliving
فيسبوك - Qatar Living
يوتيوب - qatarlivingofficial
