احتلت قطر المرتبة الثانية عالميًا في صحة سوق الاتصالات، بعد الإمارات مباشرة، وذلك وفقًا لمؤشر Kearney العالمي لصحة الاتصالات في نسخته الأولى، والذي يقيم أداء ومرونة قطاع الاتصالات في 34 سوقًا حول العالم.
ويعد هذا المؤشر توسعة لمؤشر Kearney لصحة الاتصالات الأوروبية لعام 2025 ليصبح معيارًا عالميًا، حيث أضيفت 14 سوقًا جديدة، من بينها قطر والإمارات، إلى قائمة الأسواق الأوروبية الأصلية التي تضم 20 سوقًا.
قامت Kearney بتقييم أسواق الاتصالات عبر خمسة محاور رئيسية: الأداء المالي، القدرة التجارية، نشر التكنولوجيا، بيئة الأعمال، ورضا العملاء، وذلك باستخدام 20 معيارًا مستندة إلى بيانات Kearney الخاصة، وأبحاث المستهلكين، ومصادر موثوقة من جهات خارجية.
ويعكس تصنيف قطر في المركز الثاني ما وصفته Kearney بـ"الدورة الفاضلة" في أسواق الاتصالات، حيث يتيح وجود عدد محدود من المشغلين الوطنيين تنسيق الاستثمارات بشكل فعال، مما يؤدي إلى شبكات عالية الجودة ورضا أكبر لدى العملاء. وتساهم هذه النتائج بدورها في تحقيق عوائد مالية تدعم المزيد من الاستثمارات.
تضم قطر مشغلين وطنيين للهواتف المحمولة، وتعد من بين أفضل خمس أسواق عالميًا في نشر التكنولوجيا، كما تحتل المركز الثاني عالميًا في رضا العملاء. وتظهر النتائج أيضًا أن صحة قطاع الاتصالات لا تعتمد بالضرورة على حجم الدولة أو ثروتها.
فعلى سبيل المثال، تتمتع الولايات المتحدة بناتج محلي مرتفع للفرد، لكنها تعاني من ضعف رضا العملاء وعوائد مالية متباينة، رغم توفر خدمات الألياف الضوئية وشبكات الجيل الخامس على نطاق واسع. أما كوريا الجنوبية وسنغافورة، وهما من الدول المتقدمة تقنيًا، فقد جاءتا في الربع الثاني من المؤشر بسبب رضا العملاء والعوائد المالية التي لم ترقَ إلى التوقعات.
بدلاً من الترويج لنموذج واحد، تؤكد الدراسة أهمية خلق ظروف سوقية تشجع على الاستثمار المستدام وتحقيق نتائج أفضل للعملاء.
---
عن قطر ليفنج :
منذ عام 2005، تُعد قطر ليفنج الوجهة الموثوقة لكل ما يتعلق بقطر. باعتبارها أكبر مجتمع ومنصة إلكترونية في البلاد، تربط قطر ليفنج الناس بالفرص من خلال الوظائف، العقارات، المركبات، الخدمات، الإعلانات المبوبة، الفعاليات، المعلومات المحلية، والأخبار العاجلة. تحظى بثقة السكان، الوافدين، الزوار، والشركات، وتجمع قطر في مكان واحد.
تابع قطر ليفنج للحصول على تحديثات يومية:
إنستغرام - @qatarliving
X - @qatarliving
فيسبوك - Qatar Living
يوتيوب - qatarlivingofficial
