أطلقت مؤسسة حمد الطبية مجموعة من الخدمات الرقمية الجديدة عبر تطبيق "لبّيه" للهاتف المحمول، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتقليل فترات الانتظار، وتبسيط إجراءات المرضى، وتحسين تجربة العيادات الخارجية.
تشمل الخدمات الجديدة ميزة تتيح للمرضى تأكيد مواعيدهم الطبية من خلال التطبيق خلال 48 ساعة من موعد الزيارة المحدد.
وبمجرد بدء فترة تأكيد الموعد التي تمتد لـ48 ساعة، لن يكون بالإمكان إلغاء أو إعادة جدولة الموعد عبر التطبيق. وفي حال الحاجة للإلغاء أو إعادة الجدولة خلال هذه الفترة، يجب على المرضى التواصل مباشرة مع خدمة "نسمعك" عبر الاتصال على الرقم 16060.
كما يمكن للمقيمين دفع رسوم المواعيد إلكترونياً بكل سهولة ضمن المرحلة الأولى من الإطلاق، والمتوفرة حالياً في مستشفى القلب، مستشفى الوكرة، ومركز الأمراض الانتقالية.
ويتيح التحديث الأخير أيضاً للمرضى الاطلاع على نتائج وتقارير الأشعة الخاصة بهم من جميع مستشفيات مؤسسة حمد الطبية عبر قسم الملف الطبي في التطبيق، حيث تتوفر تقارير الأشعة بعد اعتمادها من الطبيب المختص.
وتأتي هذه الخدمات الجديدة ضمن جهود التحول الرقمي المستمرة في مؤسسة حمد الطبية. ومنذ إطلاق تطبيق "لبّيه" في يوليو 2025، تم تحميله أكثر من 300,000 مرة، حيث استفاد المستخدمون من مجموعة متزايدة من خدمات الرعاية الصحية الرقمية المبتكرة.
وقال ناصر النعيمي، رئيس تجربة المرضى في مؤسسة حمد الطبية ومدير معهد جودة الرعاية الصحية في حمد، إن الخدمات الجديدة تعكس تركيز المؤسسة المستمر على تحسين سهولة الوصول للخدمات الطبية وراحة المرضى.
وأضاف: "التوسع المستمر في الخدمات الرقمية عبر تطبيق لبّيه يسهم في جعل الرعاية الصحية أكثر سهولة وملاءمة لمرضانا. وقد صُممت هذه الميزات الجديدة لتبسيط المراحل الأساسية في رحلة العيادات الخارجية، وتعزيز تجربة المرضى، وتقليل فترات الانتظار، ومنح المرضى مرونة وتحكم أكبر في إدارة تجربتهم الصحية."
ومن جانبها، أكدت الدكتورة أمل جمعة عبد الله، رئيسة قسم المعلومات في مؤسسة حمد الطبية، أن التحسينات الأخيرة على تطبيق لبّيه تعكس استثمار المؤسسة المتواصل في الابتكار الرقمي لتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية وتجربة المرضى.
وقالت: "الوظائف الجديدة في تطبيق لبّيه تهدف إلى جعل رحلة العيادات الخارجية أكثر كفاءة للمرضى، مع دعم الكفاءة التشغيلية في منشآتنا. ومن خلال لبّيه، نواصل توسيع الخدمات الرقمية الآمنة وسهلة الاستخدام، والتي تتيح للمرضى وصولاً أسهل إلى المعلومات الصحية وتحكماً أكبر في إدارة رعايتهم عبر منصة موحدة."
---
عن قطر ليفنج :
منذ عام 2005، تُعد قطر ليفنج الوجهة الموثوقة لكل ما يتعلق بقطر. وباعتبارها أكبر مجتمع ومنصة إلكترونية في الدولة، تربط قطر ليفنج الناس بالفرص من خلال الوظائف، العقارات، المركبات، الخدمات، الإعلانات المبوبة، الفعاليات، المعلومات المحلية، وآخر الأخبار. تحظى بثقة السكان، والوافدين الجدد، والزوار، والشركات، حيث تجمع قطر ليفنج كل ما يخص قطر في مكان واحد.
تابعوا قطر ليفنج للحصول على التحديثات اليومية:
إنستغرام - @qatarliving
X - @qatarliving
فيسبوك - Qatar Living
يوتيوب - qatarlivingofficial
